홈택스 종합소득세 신고 오류 해결법｜주요 오류 메시지와 해결 방법 총정리

1) “필수 입력 항목이 누락되었습니다”

원인:

• 신고서의 필수 입력 항목(소득액, 공제액 등)이 비어 있을 경우 발생하는 오류입니다.

• 예를 들어, 소득공제 항목이나 본인 인적 사항을 누락하고 신고서를 제출하려 할 때 발생합니다.

해결 방법:

• 홈택스에서 안내하는 필수 항목을 다시 확인하고, 빈칸을 채워 넣습니다.

• 기본 정보와 소득 정보를 정확하게 입력한 후 다시 제출합니다.

2) “증빙서류가 누락되었습니다”

원인:

• 소득공제 항목에 대해 증빙서류를 제출하지 않은 경우 발생합니다.

• 예를 들어, 의료비 공제를 받으려면 의료비 영수증을 첨부해야 하는데, 이를 누락한 경우 오류가 발생합니다.

해결 방법:

• 필요한 증빙서류를 준비하여 홈택스에 업로드합니다.

• 각 공제 항목에 해당하는 서류를 정확히 첨부하고, 파일 크기와 형식을 확인해 업로드합니다.

3) “소득액이 과다하거나 부족하게 입력되었습니다”

원인:

• 소득금액을 잘못 입력하거나 과다하게 신고한 경우 발생합니다.

• 예를 들어, 급여명세서와 소득금액증명서의 수치가 일치하지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

• 급여명세서와 소득금액증명서를 다시 확인하고, 소득액을 정확하게 입력합니다.

• 기타 소득이 있는 경우 추가로 기타소득 신고를 해야 하며, 이 부분을 정확히 입력합니다.

4) “소득공제 항목이 잘못 신청되었습니다”

원인:

• 소득공제 항목을 잘못 선택했거나 공제 한도를 초과한 경우 오류가 발생합니다.

• 예를 들어, 기부금 공제와 의료비 공제를 중복 신청하거나 공제한도를 넘어서게 입력했을 때 발생합니다.

해결 방법:

• 소득공제 항목을 정확히 확인하고, 각 항목에 맞는 증빙 서류를 첨부합니다.

• 한도 내에서 공제 항목을 적절하게 입력하고, 중복 신청을 피합니다.

5) “파일 크기 초과 오류”

원인:

• 증빙서류 파일의 용량이 너무 큰 경우 발생합니다.

• 예를 들어, PDF 파일이나 이미지 파일의 크기가 홈택스의 업로드 제한을 초과할 때 나타납니다.

해결 방법:

• 파일 크기가 홈택스에서 요구하는 용량을 넘지 않도록 파일 크기 조정 후 업로드합니다.

• 이미지 파일의 경우 해상도를 낮추거나, 압축하여 용량을 줄입니다.

6) “연도 불일치 오류”

원인:

• 소득세 신고 연도를 잘못 선택하거나 잘못된 연도로 신고할 때 발생합니다.

• 예를 들어, 2024년 소득을 2023년 신고서로 제출하려 할 때 발생하는 오류입니다.

해결 방법:

• 신고서의 연도가 소득이 발생한 연도와 일치하는지 확인하고, 올바른 연도를 선택하여 제출합니다.