스탠리 공구 고객센터 및 AS센터 안내 | 전화번호·수리 접수 방법

스탠리 고객센터 AS 신청

스탠리 공구 AS가 필요하다면 가장 먼저 고객센터 전화번호와 가까운 서비스센터를 확인하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 스탠리 고객센터, 전국 AS센터, 수리 접수 방법, 보증기간, 택배 AS 절차까지 2026년 기준으로 실제 이용에 필요한 정보만 정리했습니다.

스탠리 공구 AS 접수

스탠리 공구는 방문 접수와 택배 접수 모두 가능합니다.

1단계. 고객센터 문의

먼저 고객센터에서 증상을 설명하고 수리 가능 여부를 확인합니다.

확인이 끝나면 가까운 서비스센터 또는 택배 접수 방법을 안내받을 수 있습니다.

2단계. 제품 접수

접수 방법은 두 가지입니다.

가까운 서비스센터 방문
택배 발송

택배 접수 시에는 제품이 흔들리지 않도록 완충재를 충분히 넣어 포장하는 것이 좋습니다.

3단계. 제품 점검

기술 담당자가 내부를 점검한 후

고장 원인
수리 가능 여부
예상 비용
소요 기간

을 안내합니다.

4단계. 수리 진행

고객이 견적에 동의하면 정품 부품을 이용하여 수리가 진행됩니다.

부품 재고 상황에 따라 수리 기간은 달라질 수 있습니다.

5단계. 제품 수령

수리가 완료되면

직접 방문 수령
택배 수령

중 원하는 방법으로 받을 수 있습니다.

스탠리 고객센터

국내 스탠리 전동공구 및 관련 제품의 공식 AS는 스탠리 블랙앤데커 코리아에서 운영하고 있습니다.

구분	내용
고객센터	1577-0933
운영시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간	12:00 ~ 13:00
휴무	토요일, 일요일, 공휴일

상담 전 준비하면 좋은 사항

빠른 상담을 위해 아래 내용을 미리 준비하면 접수가 수월합니다.

제품 모델명
구매일 또는 구매 영수증
고장 증상
제품 사진(필요 시)
배터리 및 충전기 포함 여부

TIP
월요일 오전과 점심시간 직후에는 상담량이 많아 연결이 지연될 수 있습니다. 비교적 통화가 원활한 오후 시간대를 이용하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

가까운 스탠리 AS센터 찾기

스탠리는 전국 주요 지역에 공식 서비스센터를 운영하고 있으며, 지역별 지정 서비스점을 통해 수리를 받을 수 있습니다.

공식 서비스센터

지역	주소	전화번호
경기 서비스센터	경기 안양시 만안구 시민대로 34 성일디지털타워 1층 101호	031-348-0932
중부 서비스센터	충남 천안시 서북구 한들1로 95 백석기계공구2단지 E동 102호	041-569-0933
부산 서비스센터	부산 강서구 유통단지1로57번길 34 103동 104호	051-711-0937
대구 서비스센터	대구 북구 유통단지로24길 34 101호·102호	053-710-0933
광주 서비스센터	광주 북구 하남대로 721-1	062-512-0933

※ 방문 전 운영 여부와 접수 가능 시간을 고객센터에서 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

온라인 상담 이용하기

전화 연결이 어렵다면 카카오톡 채널을 통한 상담도 가능합니다.

온라인 상담에서는

제품 문의
AS 절차 안내
서비스센터 안내
기본 고장 상담

등을 받을 수 있으며 간단한 문의는 전화보다 빠르게 해결되는 경우도 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 스탠리 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

A. 국내 공식 고객센터 대표번호는 1577-0933이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다.

Q2. 택배로 AS 접수가 가능한가요?

A. 가능합니다. 고객센터에서 안내받은 절차에 따라 제품을 안전하게 포장해 발송하면 됩니다.

Q3. 무상 보증기간은 얼마나 되나요?

A. 일반적으로 구입일 기준 1년입니다. 단, 소모품이나 사용자 과실은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.

Q4. 해외 직구 제품도 국내에서 수리받을 수 있나요?

A. 일부 제품은 유상수리만 가능하거나 부품 수급 문제로 수리가 제한될 수 있습니다. 접수 전 고객센터 확인이 필요합니다.

Q5. AS 기간은 얼마나 걸리나요?

A. 단순 수리는 비교적 빠르게 완료될 수 있지만, 부품 주문이 필요한 경우에는 수일에서 수주까지 소요될 수 있습니다.