아임삭 AS 신청｜서비스센터 위치·운영시간·무상수리 기준

아임삭 AS 신청｜서비스센터 접수

아임삭 AS를 빠르게 접수하려면 서비스센터 운영시간, 보증기간, 무상수리 조건, 택배 접수 방법을 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 2026년 기준 아임삭 공식 AS 정책을 바탕으로 실제 접수 과정과 주의사항까지 한 번에 정리했습니다.

아임삭 AS 접수

갑작스러운 고장이라면 먼저 공식 서비스센터를 통해 접수하는 것이 가장 안전합니다.

AS 접수 전 확인사항

제품 모델명 확인
구매 영수증 또는 보증서 준비
고장 증상 메모
배터리·충전기 이상 여부 확인
가까운 서비스센터 확인

TIP
본체 문제인지 배터리 또는 충전기 문제인지 구분하기 어려운 경우에는 함께 가져가면 진단이 더욱 빠르게 진행됩니다.

아임삭 서비스센터 운영시간

방문 전에 운영시간을 확인하면 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

구분	운영시간
운영시간	평일 09:00 ~ 17:00
점심시간	12:00 ~ 13:00
접수마감	17:00
휴무	토요일·일요일·공휴일

※ 접수 마감 시간 직전에 방문할 경우 당일 수리가 어려울 수 있으므로 여유 있게 방문하는 것이 좋습니다.

아임삭 AS 받는 방법

아임삭 AS는 크게 방문 접수와 택배 접수 두 가지 방법으로 이용할 수 있습니다.

① 서비스센터 방문 접수

가장 빠르게 수리를 받을 수 있는 방법입니다.

준비물

제품 본체
배터리
충전기
구매 영수증 또는 보증서
고장 증상 메모

접수 절차

가까운 서비스센터 방문
제품 접수
엔지니어 점검
수리 가능 여부 안내
무상 또는 유상 수리 진행
제품 수령

현장에서 간단한 고장은 당일 수리가 가능한 경우도 있습니다.

② 택배 AS 접수

서비스센터 방문이 어려운 경우에는 택배 접수를 이용할 수 있습니다.

택배 발송 시 준비사항

제품을 완충재로 안전하게 포장
연락처 작성
주소 작성
고장 증상 메모 동봉

제품이 입고되면 담당자가 점검 후 예상 비용과 수리 기간을 안내합니다.

아임삭 제품 보증기간

아임삭 제품은 구입일로부터 1년간 품질보증을 제공합니다.

무상수리 대상

다음 조건에 해당하면 무상수리가 가능합니다.

제조상 결함
정상 사용 중 발생한 품질 이상
보증기간 1년 이내
구매 증빙 가능

반드시 필요한 서류

제품보증서
구매영수증
제품 일체

증빙자료가 없는 경우에는 보증 적용이 어려울 수 있습니다.

무상수리가 제외되는 경우

다음과 같은 경우에는 보증기간 내라도 유상수리가 적용됩니다.

구매 증빙자료 없음
사용자 과실
낙하 및 외부 충격
침수
기름 유입
과부하 사용
정격전압 미준수
천재지변
임의 분해
비공식 수리 이력
구조 변경

또한 아래 품목은 소모품으로 분류됩니다.

카본 브러시
코드
플러그
척
배터리
액세서리
공구가방
수공구 소모품

배송비는 누가 부담하나요?

택배 AS 이용 시 배송비는 고객 부담입니다.

구분	내용
발송비	고객 부담
반송비	고객 부담
왕복 배송비	고객 부담

택배 발송 전 제품을 충분히 포장해야 운송 중 파손을 예방할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 아임삭 제품은 보증기간이 얼마나 되나요?

구입일 기준 1년간 품질보증을 받을 수 있으며, 제조상 결함이나 정상적인 사용 중 발생한 품질 이상은 무상수리 대상이 됩니다.

Q2. 보증기간이 지나도 수리가 가능한가요?

가능합니다. 다만 보증기간이 종료된 경우에는 유상수리로 진행되며 부품 보유 여부에 따라 수리 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

Q3. 배터리만 따로 AS를 받을 수 있나요?

가능합니다. 배터리 역시 점검 및 교체가 가능하며 성능 저하나 충전 이상이 발생하면 서비스센터에서 진단받는 것이 좋습니다.

Q4. 구매영수증이 없으면 무상수리가 가능한가요?

구매일을 확인할 수 있는 증빙자료가 없는 경우에는 무상 보증 적용이 어려울 수 있습니다. 가능한 한 구매영수증 또는 보증서를 함께 제출하는 것이 좋습니다.

Q5. 택배 AS는 배송비를 누가 부담하나요?

택배를 이용한 AS는 일반적으로 왕복 배송비를 고객이 부담합니다. 제품은 운송 중 파손되지 않도록 충분히 포장하여 발송하는 것이 좋습니다.